En Grupo San Martín, valoramos su satisfacción y queremos asegurarnos de brindarle una experiencia de compra transparente y confiable. Por ello, informamos nuestra política de evoluciones, que garanticen su tranquilidad y confianza en cada compra que realice con nosotros.
Nuestra política de devoluciones es la siguiente:
Derecho de rescisión:
Para realizar una devolución, es necesario presentar la factura de compra.
Si desea devolver un producto dentro de los 2 días posteriores a la venta, le ofreceremos un reembolso completo, ajustado al método de pago utilizado.
Si la devolución se solicita entre el día 3 y el día 15 después de la venta, tendrá la opción de utilizar el monto de su compra para adquirir otro producto de nuestro catálogo, sin necesidad de emitir una nota de crédito.
Condiciones de devolución:
No aceptamos devoluciones de productos de maquillaje o medicamentos por razones de seguridad e higiene.
En caso de productos con fallas o desperfectos, se realizará una evaluación del producto en un lapso de 24/48 hs, no te preocupes que te mantendremos informado en cada momento.
Procedimiento de devolución:
Para solicitar una devolución, le invitamos a comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente 2901 65-1378 , quienes le guiarán en el proceso y le proporcionarán la asistencia necesaria.
Una vez que su solicitud sea recibida, nos comprometemos a darle una respuesta lo antes posible, para garantizar una resolución rápida y efectiva.
En Grupo San Martín, nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible, y esperamos que nuestra política de devoluciones le brinde la seguridad y tranquilidad que merece. Agradecemos su confianza en nosotros y estamos aquí para atender cualquier consulta o inquietud que pueda tener.